Atgriešanas noteikumi

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas brīža, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūtiet mums paziņojumu uz e-pastu [email protected], norādot pasūtījuma numuru. Pēc pieprasījuma nosūtīsim atteikuma veidlapu.

Preces atgriešana

Prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas – nelietota un oriģinālajā iepakojumā. Preces atpakaļ sūtīšanas izdevumus sedz pircējs.

Naudu par preci, ieskaitot sākotnējās piegādes izmaksas, atmaksājam 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas, taču varam to aizturēt, līdz esam saņēmuši preci atpakaļ.

Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma termiņā. Ja prece ir bojāta vai tās vērtība samazinājusies neatbilstošas lietošanas dēļ, varam ieturēt atbilstošu kompensāciju.

Kad atteikuma tiesības nav piemērojamas

• personalizētām un gravētām precēm, kas izgatavotas pēc pircēja individuālā pasūtījuma;
• pārtikas precēm (šokolāde, medus, bišu produkti un saldumi), kas ātri bojājas vai kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts higiēnas apsvērumu dēļ.

Bojāta vai neatbilstoša prece

Ja saņēmāt bojātu vai pasūtījumam neatbilstošu preci, lūdzu sazinieties ar mums 2 mēnešu laikā no defekta konstatēšanas, pievienojot fotogrāfiju. Šādos gadījumos preci nomainīsim vai atmaksāsim naudu, un atpakaļ sūtīšanas izdevumus sedzam mēs.

Kontakti

E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 27162324